Questions fréquentes concernant la commande en ligne
Quelle est l'heure de passage du livreur ?
A la suite de votre commande en ligne, un(e) conseiller(e) Sodif Fioul E.Leclerc prendra contact pour déterminer le rendez-vous de livraison.
Puis-je être appelé 30 minutes avant la livraison ?
Votre livreur Sodif Fioul E.Leclerc vous contactera 30 minutes avant son passage. Pour cela, renseignez le numéro de téléphone de la personne à contacter lors de la livraison dans les coordonnées de livraison de votre commande.
Si la quantité livrée ne correspond pas tout à fait à la quantité commandée ?
Il arrive parfois que la quantité livrée soit légèrement inférieure à la quantité commandée, comme par exemple lorsque la cuve contenait plus d’ancien combustible que prévu. Dans ce cas, nous remboursons le trop payé dans les 7 jours qui suivent la livraison directement sur votre compte bancaire.
Offrez vous d’autres moyens de paiement ?
Vous pouvez régler votre commande Sodif Fioul E.Leclerc par carte bancaire en ligne, en choisissant le paiement en 1x, 3x ou 4x. Vous pouvez aussi régler votre commande au chauffeur par chèque ou en espèce. Sodif Fioul E.Leclerc propose également un contrat d'abonnement.
Puis-je commander pour une société ?
Oui, Sodif Fioul E.Leclerc propose ses produits aux sociétés. Vous pouvez choisir de commander du fioul en ligne sur notre site internet et de régler par carte bancaire. Pour tout autre moyen de paiement ou tout autre produit, veuillez contacter Sodif Fioul E.Leclerc par téléphone au 01 64 89 71 71. Plus d'informations sur les produits pétroliers (fioul, GNR) réservés aux professionnels.
Livrez-vous du fioul en dehors de l’Ile de France ?
Sodif Fioul E.Leclerc livre exclusivement en Ile de France. Lors de votre commande en ligne, la saisie de votre code postal permet de vérifier si votre adresse est bien desservie par Sodif Fioul E.Leclerc.